Termini e condizioni del servizio

Ciao sono Michela, in questa sezione ti darò tutte le informazioni per far si che il tuo acquisto sia facile e sicuro.

La cosa che più mi interessa è che la tua esperienza con noi diventi lunga e soddisfacente. Per questo mi impegno al massimo per rispettare le promesse fatte.

TEMPI DI CONSEGNA

La merce viaggia con corriere espresso SDA/BRT 

Appena ricevuto l'ordine ce ne occupiamo subito. La spedizione parte il giorno successivo e salvo imprevisti dovuti al corriere la ricevi nel giro di 24/48 ore.

RESI

Per la legge italiana il tempo per il reso è di 14 giorni. Nel caso di reso puoi decidere di sostituire il filato acquistato con uno di altro colore o di marca diversa e di importo pari. I gomitoli dovranno tornarci tutti anche se usati in parte purché non siano macchiati.  Ricorda di inserire all'interno la copia dell'ordine.

Il reso può essere effettuato con un corriere di tua scelta oppure se vuoi possiamo occuparcene noi, l'importo del reso è di 7 euro e verrà sottratto dall'importo del rimborso, così come verrà sottratto eventuale merce mancante e/o macchiata o comunque sporca.

Se vuoi fare il reso con noi inviaci una mail a camifilati@gmail.com ci accorderemo per stabilire la data del ritiro e ti invieremo la lettera di vettura che dovrai stampare e apporre sul pacco. In questo caso saremo noi ad inviare il corriere.

MODALITA DI PAGAMENTO

Quando effettui l'ordine puoi scegliere diversi metodi di pagamento:

CARTA DI CREDITO: tramite il circuito Paypal. E' un metodo sicuro per entrambi e in caso di rimborso anche il più veloce. Paypal ti da anche la possibilità di pagare in 3 rate.

BONIFICO BANCARIO: se preferisci puoi effettuare un bonifico , in questo caso invia una mail e ti forniremo tutti i dati. Per velocizzare la spedizione invia una schermata o uno sreenshot del bonifico.

CONTRASSEGNO: Se preferisci pagare in contrassegno contattaci e ci accorderemo o inseriscilo nelle note dell'ordine

Per tutte le altre domande scrivi a: camifilati@gmail.com oppure attiva la chat sul sito.